Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ss12, kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dilindungi mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminTiada Penjualan DataPenyulitan SSL AktifHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ss12 Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi ss12 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa 72 jam pada hari bekerja.
Live Chat Platform Log masuk ke akaun anda dan mulakan sesi live chat. Wakil kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan dalam talian di halaman hubungi kami untuk menyertakan butiran permintaan privasi anda. Semua borang disulitkan sebelum dihantar kepada pasukan kami.
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Data Anda

Pendekatan kami terhadap perlindungan data bukan sekadar pematuhan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda setiap hari.

Penyulitan Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ss12 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada pendedahan yang tidak dibenarkan berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau live chat dan kami akan tindakan dalam masa tiga hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja. Tiada perkongsian data berlaku untuk tujuan pengiklanan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ss12

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai privasi akaun mereka.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, serta butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Tidak. ss12 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan dan apabila dikehendaki undang-undang.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau live chat dalam akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menganalisis penggunaan platform dan memastikan sesi log masuk anda selamat. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, kawalan akses dalaman yang ketat dan sistem pemantauan berterusan. Setiap transaksi melalui FPX, Boost atau kaedah lain disulitkan sepenuhnya dari awal hingga akhir.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel privasi. Kami akan mengunci akaun anda serta-merta, menyiasat insiden tersebut dan memberikan kemas kini dalam masa 24 jam di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Rezeki Misteri Hadiah Misteri Tentang Kami ss12 Login